[Albert Yosua MatatulaParticipant Rookie]

Pengalaman saya menunjukkan bahwa knowledge silo memang sering terbentuk secara tidak sadar. Karyawan yang sudah lama bekerja biasanya mengembangkan cara kerja sendiri yang efisien menurut mereka, namun tidak pernah dituliskan atau dibagikan secara sistematis. Akibatnya, ketika mereka pindah atau resign, tim lain kesulitan memahami “kenapa” dan “bagaimana” proses tersebut dijalankan.