Tentang acara
Webinar Qontak Talks Series 35.0 akan membahas update terbaru dari Meta terkait fitur baru WhatsApp, yaitu penggunaan Username serta perubahan dalam visibilitas nomor telepon pengguna saat berinteraksi dengan bisnis. Melalui sesi ini, Anda akan memahami bagaimana end user kini memiliki kontrol lebih terhadap privasi mereka, termasuk opsi untuk menyembunyikan nomor telepon, serta bagaimana bisnis tetap dapat mengidentifikasi pelanggan melalui sistem baru bernama Business-Scoped User ID (BSUID). Kami akan mengulas dampaknya terhadap operasional messaging sehari-hari, perubahan apa saja yang perlu diantisipasi, serta langkah persiapan yang perlu dilakukan agar bisnis Anda tetap optimal dan compliant saat fitur ini resmi diterapkan.