Saya setuju dengan Pak Widdy—di lapangan, setiap menit memang berarti bagi mitra seperti driver ShopeeFood. Ini menunjukkan bahwa ada tekanan besar untuk efisien, namun juga membuka celah ketika disiplin atau komunikasi tidak berjalan optimal. Memberi perintah yang jelas bisa membantu, tapi tetap perlu diimbangi dengan pelatihan karakter dan etika layanan yang konsisten