[LiaParticipant Rookie]

Pertanyaan-pertanyaan yang bagus, Albert! Menjawab pertanyaanmu, aku setuju banget kalau tindakan kecil bisa punya dampak besar.

Menurutku, tindakan kecil yang paling memanusiakan itu adalah mendengarkan dengan tulus. Enggak cuma dengar apa yang diucapkan, tapi juga peka sama nada bicaranya.

Aku pernah merasa dimanusiakan saat bosku bilang, “Kamu pulih dulu, kita backup bareng-bareng. Kamu manusia, bukan robot.” Itu bikin aku jadi lebih loyal, enggak takut salah, dan lebih berani berbagi ide.

Menurutku, cara terbaik untuk mengedukasi empati adalah lewat teladan dari atasan atau pemimpin. Kalau atasan sudah menunjukkan empati, tim di bawahnya pasti akan mencontoh.