[Albert Yosua MatatulaParticipant Rookie]

Saya setuju sekali, Amilia. Dalam dunia yang penuh dengan deadline dan angka, seringkali kita lupa bahwa sisi manusiawi tetap menjadi hal yang sangat penting. Empati benar-benar bisa jadi penghubung antara pekerjaan yang hanya sekadar teknis dan yang penuh makna. Klien memang tidak selalu mencari solusi yang cepat, tapi mereka lebih butuh merasa didengar dan diperhatikan, terlebih ketika mereka menghadapi masalah yang membingungkan atau menakutkan.