Pertanyaan saya untuk Kak Lia, dari delapan sikap ini, mana yang menurut Kak Lia paling sulit diterapkan oleh pemimpin, terutama di lingkungan kerja dengan target tinggi? Selain itu, bagaimana cara melatih diri agar tetap konsisten menunjukkan perilaku-perilaku ini, bahkan saat pemimpin sendiri sedang lelah atau berada di bawah tekanan besar?