Penting untuk menekankan bahwa tujuan training harus lebih dari sekadar meningkatkan “pemahaman” karyawan. Training seharusnya dirancang untuk meningkatkan kemampuan spesifik yang langsung berhubungan dengan pekerjaan yang mereka lakukan. Misalnya, dalam training tentang penggunaan software baru, peserta harus benar-benar mempraktikkan bagaimana menggunakan software tersebut dengan cara yang langsung berhubungan dengan tugas harian mereka, bukan hanya teori tentang fitur-fitur program tersebut.