Saya sangat setuju dengan poin yang Ka Guntur sampaikan bahwa “karyawan keluar = ilmu ikut keluar” bukanlah kesalahan individu, melainkan kegagalan sistem. Di banyak organisasi, masih ada pola berpikir bahwa selama pekerjaan berjalan, dokumentasi bukan prioritas. Padahal justru ketika orang kunci pergi, barulah dampak nyata dari absennya knowledge management terasa.