Di dunia kerja, banyak orang sebenarnya bisa memimpin rapat, memberi instruksi, atau mengejar target. Tapi tidak semua bisa membuat tim merasa percaya dan nyaman untuk berkembang. Ada bos yang ditakuti karena jabatan, tetapi ada juga leader yang dihormati karena sikapnya. Perbedaannya terasa jelas saat situasi sulit datang. Bos yang hanya mengandalkan kekuasaan biasanya sibuk menyalahkan, sementara leader yang baik justru hadir memberi arah dan solusi.
