Proses bisnis siap diotomasi ketika:
alurnya sudah jelas,
sering berulang,
memakan banyak waktu,
dan mulai menghambat efisiensi bisnis.
Namun yang paling penting, otomatisasi bukan soal mengganti manusia, melainkan membantu manusia bekerja lebih efektif, lebih cepat, dan lebih fokus pada hal yang benar-benar bernilai bagi perusahaan.