Banyak perusahaan awalnya merasa aplikasi internal yang mereka gunakan sudah cukup membantu operasional. Namun saat bisnis mulai berkembang, jumlah cabang bertambah, transaksi meningkat, dan kebutuhan antar divisi makin kompleks, sistem lama justru mulai menjadi hambatan. Proses makin lambat, data tidak terintegrasi, approval berbelit, hingga sulit dipantau secara real-time.
