Lalu, saya tertarik juga dengan poin terakhir tentang menghadapi konflik. Dalam praktiknya, bagaimana cara kita membangun keberanian untuk tetap tenang saat berada di tengah tekanan? Apakah ada strategi yang bisa kita latih sehari-hari, bahkan di luar situasi kerja, untuk memupuk ketahanan emosional seperti ini?