[Albert Yosua MatatulaParticipant Rookie]

Profesi di bidang pajak dan keuangan memang sering dianggap kaku dan teknis, tapi justru di situlah nilai empati bisa memberikan dampak yang besar. Menunjukkan bahwa kita peduli dengan kekhawatiran klien bisa membuat mereka lebih terbuka dan lebih percaya bahwa kita akan mencari solusi yang tepat, meskipun mungkin prosesnya tidak instan.