Sebagai profesional di bidang yang sangat teknis, bisa jadi tantangan tersendiri untuk menemukan cara agar tetap menunjukkan empati dalam proses kerja yang kadang bisa sangat kaku. Tetapi, seperti yang kamu bilang, empati itu juga bisa menjadi alat strategis yang memperkuat hubungan jangka panjang. Itu sebabnya saya rasa penting untuk terus mengasah keterampilan ini, selain keterampilan teknis.