Poin tentang kedewasaan emosional juga sangat mengena. Reaktif versus responsif adalah dua hal yang tampak sederhana, tetapi praktiknya sulit. Saya baru sadar bahwa kemampuan menahan diri beberapa detik sebelum bereaksi bisa mengubah cara kita menghadapi konflik. Sering kali hanya butuh jeda kecil untuk membuat kita tidak salah menafsirkan keadaan.