Saya mengapresiasi poin Kakak bahwa organisasi juga memiliki tanggung jawab untuk memperjelas ekspektasi. Banyak bias dan miskomunikasi bisa dihindari jika pimpinan lebih transparan mengenai prioritas, standar, dan batasan. Dengan begitu, karyawan tidak perlu lagi bekerja dalam ruang abu-abu yang membuat mereka ragu setiap saat.