Artikelnya bikin tertekan karena bener banget! Menurutku kurangnya kompetensi AR adalah akibat dari pelatihan yang tidak menyeluruh, ditambah target kinerja yang bikin mereka gak punya waktu untuk berkomunikasi baik. Pengalaman ku: AR jelasin dasar data yang dipakai, tapi nggak ngomong risiko kalo nggak isi. Hotline SP2DK pasti berguna buat clarifikasi yang cepat dan transparan, terutama buat WP yang awam.