Halo Kak Lia, terima kasih sudah berbagi cerita yang sangat relate dengan kondisi banyak sales, termasuk saya sendiri. Cerita tentang Rio benar-benar membuka perspektif bahwa fase “nombok” atau gagal closing ternyata bukan cuma soal performa, tetapi juga menyangkut emosi, kepercayaan diri, dan pola kerja yang mungkin tidak kita sadari. Kadang yang terasa sepele seperti proposal terlalu panjang atau follow-up kurang timing-nya ternyata punya dampak besar pada hasil akhir.