Apakah anda mencari sesuatu?

Qontak Talks & Connect Offline Event Ended

From Complaints to Loyalty: Transforming Conversation Data into Actionable Insights

Image
Tentang acara

Qontak Talks & Connect: From Complaints to Loyalty: Transforming Conversation Data into Actionable Insights adalah sesi diskusi eksklusif untuk berdiskusi mengenai strategi operasional tim dalam menggunakan data. Sering kali, tim CS terlalu sibuk membalas pesan hingga tidak sempat mengevaluasi performa mereka. Dalam sesi ini, tim Mekari Qontak akan menyiapkan dan membedah langsung laporan data percakapan riil dari bisnis Anda. Anda akan kami pandu langkah demi langkah untuk membaca metrik performa agen ), menemukan di mana antrean pesan sering menumpuk, dan merumuskan cara paling praktis agar tim Anda bisa menyelesaikan komplain pelanggan dengan lebih cepat dan efisien.

Sticky Data

Image 19 May 2026 | 15.00 - 18.00 WIB
Image Mandala 1–3, Mekari Office – MidPlaza 1, Jakarta Pusat

Review dari peserta acara sebelumnya

Image
Image

Rekomendasi acara sebelumnya dari kami

Event yang akan datang
Event sebelumnya
Image by mekari

Qontak Talks Series 43.0

From Inquiry to Confirmed Booking: Best Practices ...

Webinar Qontak Talks Series 43.0: From Inquiry to Confirmed Booking: Best Practices to Increase Booking Conversion akan membahas bagaimana bisnis dapa...

Image

Bergabung & berbagi bersama kami

Terhubung dan dapatkan berbagai insight dari pengusaha serta pekerja mandiri untuk perluas jaringan bisnis Anda!