Apakah anda mencari sesuatu?

Qontak Talks Webinar

Speed vs Quality: Achieving the Perfect Balance in Customer Service

Image
Tentang acara

Bagaimana cara mencapai kecepatan dan kualitas yang baik dalam layanan pelanggan? Temukan jawabannya dalam Qontak Talks Series 17.0 "Speed vs Quality: Achieving the Perfect Balance in Customer Service." Webinar ini akan membahas pentingnya kecepatan dan kualitas dalam layanan pelanggan, serta berbagai strategi untuk mencapainya. Dapatkan informasi lebih lengkap mengenai Qontak Service Suites dan fitur-fitur terbaru seperti Airene Summarization, Knowledge Base, dan Chatbot AI.

Sticky Data

Image 24 Juli 2024 | 13.30 - 15.30 WIB
Image Online event - Zoom

Speakers info

Image by mekari

Yosephine Dhisaclara

Product Marketing Manager (PMM) - Qontak

More Info

Yosephine adalah seorang Product Marketing Manager (PMM) di Qontak yang memiliki pengalaman lebih dari 6 tahun dalam bidang pemasaran produk dan manajemen produk. Sebagai PMM di Qontak, Yosephine berperan penting dalam pengembangan dan peluncuran fitur-fitur inovatif yang membantu perusahaan dalam meningkatkan layanan pelanggan. Melalui sesi Qontak Talks Series 17.0, Yosephine akan membagikan wawasan tentang bagaimana mencapai keseimbangan antara kecepatan dan kualitas dalam layanan pelanggan dengan menggunakan fitur-fitur Qontak seperti Airene Summarization, Knowledge Base, dan Chatbot AI.

Image by mekari

Shaniqua Adalawiya

AVP of Service Quality & Customer Experience - Mekari Qontak

More Info

Shaniqua merupakan AVP of Service Quality & Customer Experience di Mekari Qontak yang memiliki pengalaman lebih dari 7 tahun dalam bidang manajemen kualitas pelayanan dan hubungan pelanggan. Shaniqua berkontribusi dalam pengembangan berbagai strategi dan inisiatif untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Melalui sesi Qontak Talks Series 17.0, Shaniqua akan membagikan informasi mengenai implementasi Qontak Service Suites dan bagaimana menjaga keseimbangan antara kecepatan dan kualitas dalam layanan pelanggan.

Review dari peserta acara sebelumnya

Image
Image

Rekomendasi acara sebelumnya dari kami

Event yang akan datang
Event sebelumnya
Image by mekari

Jurnal Fintax 101

Bedah Cara Memaksimalkan Laba dan Efisiensi Alur P...

Sudahkah Anda menentukan strategi untuk memaksimalkan laba bisnis untuk tahun 2025? Ketahui cara serta tips meningkatkan laba dan efisiensi alur penju...

Image

Bergabung & berbagi bersama kami

Terhubung dan dapatkan berbagai insight dari pengusaha serta pekerja mandiri untuk perluas jaringan bisnis Anda!