[Albert Yosua MatatulaParticipant Rookie]

Terima kasih atas insight yang sangat relevan ini, Faradila. Saya sepakat bahwa viralitas memang bisa menjadi pemicu awal yang kuat, tapi tanpa fondasi yang solid dan strategi jangka panjang, dampaknya seringkali tidak berkelanjutan. Fokus pada value dan pengalaman pelanggan yang konsisten memang jauh lebih penting jika ingin membangun brand yang benar-benar tahan lama. Word of mouth yang organik lahir dari kepuasan nyata, dan itu tidak bisa dibentuk dalam semalam. Viral boleh dicari, tapi jangan jadi tujuan utama—karena yang benar-benar membuat orang bertahan adalah nilai, bukan sensasi. 🙌