Poin tentang komunikasi sangat relevan. Saya percaya bahwa urgensi akan terasa “ringan” atau “berat” tergantung bagaimana narasinya dibentuk. Kalau urgensi dikomunikasikan sebagai ajakan untuk bergerak bersama demi misi yang lebih besar, tim justru akan merasa termotivasi. Tapi kalau disampaikan dengan tekanan dan ancaman, rasa takut yang muncul bisa malah jadi bumerang.