[LiaParticipant Rookie]

Wah, ini perubahan besar banget ya 😮
Terima kasih Qontak udah heads up lebih awal!

Skema dari per percakapan ke per pesan ini pasti bakal ngaruh ke banyak bisnis, apalagi yang intens kirim pesan marketing atau notifikasi. Kalau sebelumnya bisa hemat dalam satu sesi 24 jam, sekarang harus makin hati-hati hitung biaya per kiriman. 📲💸

Tapi kabar baiknya juga ada nih—kategori Service jadi gratis, dan Utility gratis selama dalam jendela 24 jam. Ini bisa jadi angin segar buat tim CS, karena gak perlu takut beban biaya tinggi saat balas pelanggan di waktu respons.

Cuma, menurutku bisnis harus mulai adaptasi dari sekarang:
✅ Review strategi pesan marketing: lebih concise & targeted
✅ Manfaatkan Automation biar pesan tetap efisien
✅ Pantau volume pengiriman bulanan, biar gak kaget pas tagihan keluar 😅

Kalau boleh saran, Qontak bisa bantu juga kasih simulasi biaya before–after per skenario. Jadi kita bisa prediksi dampaknya ke budget.

Lagi-lagi, thanks udah infoin ini dengan jelas dan on time 🙌
Yuk, teman-teman lain gimana persiapannya?