Betul banget, Kak Agus! Lead by example memang penting, tapi kadang kita juga harus cermat dalam tahu kapan harus mengambil langkah mundur. Sebagai pemimpin, kita nggak hanya perlu memberi contoh, tapi juga mengajak tim untuk menemukan jawabannya sendiri.
Nah, kalau menurut Kak Agus, di situasi-situasi yang kritis, bagaimana cara menemukan momen yang tepat untuk turun tangan, atau kapan sebaiknya cukup memberi arahan dan biarkan tim belajar dari prosesnya?