Kalau di saya, masalah onboarding yang paling sering terjadi adalah latar belakang pendidikan tidak sesuai dengan jabatan yang dilamar.
Secara administratif mungkin kandidat lolos seleksi, tapi ketika mulai bekerja terlihat ada gap pemahaman dasar yang cukup besar. Akibatnya, proses adaptasi jadi lebih lama, atasan harus memberi penjelasan dari hal yang sangat fundamental, dan ekspektasi awal terhadap performa tidak tercapai.
Kalau tidak diantisipasi dengan program pelatihan yang lebih terstruktur, kondisi ini bisa membuat karyawan merasa tidak percaya diri dan tim merasa terbebani. Jadi tantangannya bukan sekadar menerima kandidat, tapi memastikan ada jembatan pembelajaran yang jelas antara latar belakang pendidikan dan tuntutan jabatan yang dijalankan.