Jurnal.id – Day One
Akhirnya tiba juga, 1 Januari 2024. Hari ketika kami mulai full implementation Jurnal.id menggantikan software accounting yang lama. Bidang yang paling krusial adalah sales. Karena kami hanya mengandalkan Jurnal.id sebagai POS, tanpa menggunakan aplikasi POS tersendiri. Generally di hari pertama tidak ada permasalahan yang besar, hari pertama terlewati dengan aman dan damai.
Minggu pertama, list akan hal-hal yang masih perlu kami selesaikan mulai penuh. Mulai dari revisi SOP (karena baru ada feedback dari user), revisi COA, menyesuaikan daftar produk, membimbing user, monitoring inputan user, belajar fitur-fitur baru yang sebelumnya kami belum tahu, troubleshooting masalah, rencana stock opname, setting item bundling dan sebagainya. Belum lagi pekerjaan-pekerjaan accounting rutin. Welcome to the world of accounting. Dan itu belum masuk ke bidang pajaknya.
Bulan pertama, hampir setiap hari kami menghubungi CS Jurnal.id melalui chat. Ada saja yang ditanyakan, kebanyakan hal-hal teknis. So far fitur chat CS ini sangat amat membantu dan hal yang mesti dipertahankan. Ada 2 satatan untuk chat CS ini. 1) Memang ada custom report ataupun fitur yang memang tidak didukung oleh Jurnal.id, jadi CS pun tidak dapat membantu. 2) Untuk pertanyaan yang bersifat advance accounting dan tax, CS mungkin memiliki keterbatasan dalam pemahaman. Selain itu no complain.
Jadi untuk Anda yang baru akan menggunakan Jurnal.id, pasti ada keraguan dan kekhawatiran terkait migrasi dan adaptasi sistem. Namun selama sistem yang baru, dalam hal ini Jurnal.id, lebih baik dibanding sistem/software yang lama, why not. Be brave, embrace yourself. Sudah tidak zamannya pakai sottware accounting offline, waktunya beralih ke cloud accounting software. Sudah saatnya pekerjaan dan data-data terintegrasi. Sudah waktunya pekerjaan bisa dilakukan darimana saja. Company should enable their employee to work, literally from anywhere.
Pihak Jurnal.id siap mendampingi Anda menyiapkan proses migrasi dan selama proses implementasi. Komunitas Fintax 101 ada untuk Anda bertanya ke sesama user. Bahkan jika Anda perlu untuk pendampingan yang bersifat spesifik, Anda bisa mencari bantuan dari user yang pernah menghadapi dan melalui permasalahan serupa. Meskipun di akhir hari, Anda yang menjadi garda terdepan untuk menghadapi segala permasalahan yang pasti timbul.
Tapi percayalah, kerumitan tersebut harusnya selesai dalam kurun waktu setahun. Dalam case saya, di bulan ke delapan implementasi Jurnal.id, masih banyak PR yang perlu diselesaikan. Masih ada keterbatasan Jurnal.id yang perlu saya cari tahu solusinya sendiri. Jangan berharap semua permasalahan finance, accounting, dan tax terselesaikan dengan implementasi Jurnal.id, it merely a tools. The most important is the men behind the tools. Be optimistic, at the end all will went well.
See you at the other discussion.