Kalo Sales pasnya telemarketing. Khawatir pada perkembangannya ada Conflict of interest. Menurut sy itu mah. ๐
Tapi kalo ada peluang untuk meningkatkan income CS sih boleh juga mungkin dengan beberapa syarat tertentu seperti menghindari conflict of interest itu. Orang setingkat pejabat negara aja repot kalau urusannya dengan UUD (ujung ujungnya duit) mah.
Bisa disiasati dengan
– tetap dalam pengawasan karena pada perkembangannya akan ketemu conflict of interest
– memberi menu pemilahan mana service dan mana sales serta terlapor secara proporsional adil
– memperhitungkan insentif dari pelaporan sales untuk reward karena saya merasakan beberapa peluang sale bisa masuk melalui CS sehingga jangan sampai luput juga. Apalagi kalo CS nya jeli pada suatu potensi sales.
Banyak yang harus diceritakan. Tapi cukup segitu aja dl. Cape nulisnya ini lagi di jalan๐.