[JEJEParticipant Piooner Show Details 4 RequirementsLog in to website 10 timesReply to a topic 3 timesCreate a new topic 1 timeWatch any video 1 time (Optional)]

Terima kasih banyak, Pak Agus, atas insight-nya! Saya setuju banget, konflik kepentingan memang jadi salah satu tantangan utama kalau peran CS dan sales digabung. Penting banget untuk ada pemisahan yang jelas antara tugas service dan sales, apalagi kalau melibatkan reward dan insentif.

Saya juga suka ide Bapak soal pengawasan dan pelaporan yang adil, karena itu bisa jadi kunci untuk menjaga keseimbangan dan menghindari masalah. Oh ya, jangan lupa istirahat ya Pak, biar gak terlalu capek di jalan. Salam sukses! 😄