[Albert YosuaParticipant Rookie]

Pertanyaan:

Menurut teman-teman, bagaimana cara melatih staf agar tidak hanya mengingat kalimat yang tepat, tapi juga bisa merespons dengan spontan dan tulus dalam situasi yang berbeda-beda? Apakah ada metode pelatihan atau pengalaman menarik yang bisa dibagikan?