[Amilia Desi MarthasariParticipant Rookie]

Secara keseluruhan, “Lapor Pak Purbaya” merupakan langkah maju menuju reformasi pelayanan publik yang lebih terbuka dan terpercaya. Bila dijalankan secara konsisten dan akuntabel, layanan ini dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi keuangan negara, serta menjadi contoh bagi kementerian lain dalam membangun komunikasi dua arah yang sehat dengan masyarakat.