[LiaParticipant Rookie]

Artikelnya sangat akurat! Menurutku, persoalan utama bukan cuma kurang kompetensi AR, tapi juga tekanan target kinerja yang bikin mereka terburu-buru menyampaikan SP2DK tanpa penjelasan jelas. Pengalaman ku sendiri: AR cuma ngasih surat dan bilang ‘isi aja ya’ tanpa ngomong hak dan waktu yang kita punya. Hotline khusus memang dibutuhkan banget, biar kita bisa tanya kapan aja tanpa takut didesak.