[LiaParticipant Rookie]

Menanggapi pertanyaan kedua Albert: Ya, DJP SANGAT perlu membuat tutorial video yang jelas dan to the point, khususnya mengenai user access dan impersonate.

Bagian verifikasi PIC/Penanggung Jawab ini adalah gatekeeper utama. Tutorial yang ada saat ini seringkali fokus pada teknis input SPT, tapi jarang membahas manajemen user dan role secara detail, padahal ini krusial.

Saran saya untuk DJP: Buat video singkat (maks. 2 menit) yang menyoroti:

Cara WP Badan mendaftarkan NIK PIC baru.

Langkah WAJIB mencentang “Penanggung Jawab” di menu Pihak Terkait agar hak impersonate aktif.

Jika langkah profiling ini tidak intuitif, maka harus ada panduan yang sangat eksplisit.