[LiaParticipant Rookie]

Up

0

::

Mana yang lebih penting — Effective Call dalam Sales value atau effective call jumlah toko?

Kedua metrik effective call (EC) dalam dunia penjualan — baik berdasarkan sales value maupun jumlah toko — sama-sama penting, tetapi memiliki fokus yang berbeda tergantung pada tujuan bisnis kamu.

Berikut penjelasan keduanya:

𝟭. 𝗘𝗳𝗳𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗖𝗮𝗹𝗹 𝗕𝗲𝗿𝗱𝗮𝘀𝗮𝗿𝗸𝗮𝗻 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗩𝗮𝗹𝘂𝗲
Fokus: Menilai berapa banyak effective call yang menghasilkan nilai penjualan tertentu.

𝗧𝘂𝗷𝘂𝗮𝗻:
– Menunjukkan efektivitas tenaga penjualan dalam meningkatkan revenue.
– Memberikan gambaran kualitas setiap kunjungan.
– Cocok jika prioritas perusahaan adalah peningkatan penjualan dan profit.

𝗞𝗲𝘂𝗻𝗴𝗴𝘂𝗹𝗮𝗻:
– Mendeteksi toko atau pelanggan yang memberikan nilai tinggi.
– Mengarahkan lebih banyak upaya ke pelanggan yang berkontribusi besar terhadap penjualan.

𝗞𝗮𝗽𝗮𝗻 𝗱𝗶𝗴𝘂𝗻𝗮𝗸𝗮𝗻:
– Saat ada target sales yang harus dipenuhi per periode.
– Untuk memahami kontribusi besar terhadap omzet perusahaan.

𝟮. 𝗘𝗳𝗳𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗖𝗮𝗹𝗹 𝗕𝗲𝗿𝗱𝗮𝘀𝗮𝗿𝗸𝗮𝗻 𝗝𝘂𝗺𝗹𝗮𝗵 𝗧𝗼𝗸𝗼
𝗙𝗼𝗸𝘂𝘀: Mengukur berapa banyak toko yang dikunjungi yang benar-benar menghasilkan transaksi.

𝗧𝘂𝗷𝘂𝗮𝗻:
– Menilai seberapa efisien tenaga penjual dalam menciptakan transaksi dari berbagai toko.
– Memberikan gambaran kuantitas kunjungan yang efektif.
– Berguna jika perusahaan ingin memperluas jangkauan pasar.

𝗞𝗲𝘂𝗻𝗴𝗴𝘂𝗹𝗮𝗻:
– Menentukan area atau wilayah yang kurang produktif.
– Memastikan semua toko mendapat perhatian tenaga penjual yang adil.

𝗞𝗮𝗽𝗮𝗻 𝗱𝗶𝗴𝘂𝗻𝗮𝗸𝗮𝗻:
– Saat ada target memperluas pasar.
– Untuk meningkatkan rata-rata conversion rate dari kunjungan ke penjualan.

𝗞𝗲𝘀𝗶𝗺𝗽𝘂𝗹𝗮𝗻
– Jika kamu ingin lebih fokus pada hasil penjualan dan profitabilitas: Effective Call berdasarkan Sales Value lebih penting.
– Jika tujuanmu adalah meningkatkan coverage pasar dan memastikan sebanyak mungkin toko bertransaksi: Effective Call berdasarkan jumlah toko lebih relevan.

𝗞𝗼𝗺𝗯𝗶𝗻𝗮𝘀𝗶 𝗸𝗲𝗱𝘂𝗮𝗻𝘆𝗮 𝗯𝗶𝘀𝗮 𝗺𝗲𝗺𝗯𝗲𝗿𝗶 𝗽𝗮𝗻𝗱𝗮𝗻𝗴𝗮𝗻 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗹𝗲𝗯𝗶𝗵 𝗹𝗲𝗻𝗴𝗸𝗮𝗽 𝗱𝗮𝗻 𝗺𝗲𝗺𝗯𝗮𝗻𝘁𝘂 𝗺𝗲𝗻𝗴𝗲𝗺𝗯𝗮𝗻𝗴𝗸𝗮𝗻 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶 𝗽𝗲𝗻𝗷𝘂𝗮𝗹𝗮𝗻 𝘆𝗮𝗻𝗴 𝗲𝗳𝗲𝗸𝘁𝗶𝗳!

Menurut kalian bagaimana?

 

[Rizki ArdiParticipant Rookie]

Kalau sekarang rata-rata orang kalau ada telpon masuk dari nomor ga dikenal ga akan diangkat. Gimana cara ngatasinnya?

Apakah lebih efektif via pesan WA

[LiaParticipant Rookie]

Iya bikin was-was ya mas apalagi pas jam sibuk kerja, aku sih biasanya cek pake getcontact sama truecaller, at least kita ada gambaran siapa penelponnya, jadi klo dia nelpon lagi dan kita rasa gak penting jangan diangkat mas apalagi kalo udah mencurigakan, yaudah biarin aja.

Kalo via WA aku sih liat situasinya, tapi kalo nomornya gak dikenal samsek dan gak yakin, yah tetap waspada sih. Wa itu lebih personal dan lebih cepat menurut saya.

Yang Penting, Jangan Lupa…

• Hati-hati: Jangan asal kasih info pribadi ke orang yang nggak dikenal, walaupun lewat telepon atau WA.
• Pikirkan Lagi: Kalau ada tawaran yang terlalu bagus buat jadi kenyataan, biasanya emang nggak bener.
• Lapor: Kalau ada yang mencurigakan atau bahkan nipu, jangan ragu buat lapor ke pihak yang berwajib.

 

[Albert Yosua MatatulaParticipant Rookie]

Wah, menarik banget nih pembahasan tentang Effective Call! Kedua metrik ini emang punya peran penting, tapi memang harus disesuaikan dengan tujuan bisnis yang sedang dijalankan.

Kalau fokusnya ke sales value, kita bisa lebih mengarahkan tim untuk meningkatkan revenue dari toko-toko yang sudah memberikan kontribusi besar. Ini cocok banget kalau target utama adalah profitabilitas. Tapi, kalau fokusnya ke jumlah toko, kita bisa memperluas jangkauan pasar dan memastikan semua toko mendapat perhatian yang adil. Ini penting banget kalau tujuan kita adalah ekspansi atau meningkatkan brand awareness.

Menurutku, kombinasi dari keduanya bisa jadi solusi terbaik. Dengan memantau sales value, kita bisa tahu toko mana yang memberikan kontribusi besar, sementara dengan memantau jumlah toko, kita bisa memastikan coverage pasar kita semakin luas. Jadi, strategi penjualan bisa lebih efektif dan efisien.

Gimana menurut kalian? Ada yang punya pengalaman atau pendapat lain tentang ini? 😊

#SalesStrategy #EffectiveCall #BusinessGrowth