- This topic has 0 replies, 1 voice, and was last updated 54 minutes ago by
Mekari Community.
Agentic AI: Tidak Hanya Menjawab Cepat, tapi juga Melakukan Tindakan Tepat
May 8, 2026 at 12:15 pm
-
-
Up0
Mekari Qontak kini menghadirkan
Agentic AI, teknologi terbaru untuk mengotomatisasi berbagai tindakan bisnis secara lebih cerdas dan efisien.
Simak selengkapnya pada artikel di bawah!
Chatbot Qontak kini dapat melakukan lebih dari sekadar menjawab pertanyaan pelanggan 💡
Dengan Qontak Agentic AI, setiap percakapan pelanggan bisa ditindaklanjuti secara otomatis untuk membantu produktivitas tim Anda.
3 Pembaruan Modul Tiket di Qontak
Fitur baru tim support meliputi
Assign Tickets to Team,
Tampilan Baru Halaman Tickets,
dan
Quick Filter
turut hadir untuk meningkatkan pengalaman penggunaan Anda.
Baru: Assign Ticket ke Team Tertentu untuk Routing Lebih Efektif
Kini Anda dapat assign ticket langsung ke team tertentu,
sehingga proses eskalasi dan distribusi kerja bisa berjalan lebih terstruktur sesuai
SOP perusahaan.
Tampilan Baru Halaman Tickets untuk Penggunaan Lebih Mudah
Tampilan halaman Tickets kini diperbarui untuk
pengalaman penggunaan yang lebih optimal & memudahkan tim Anda.
Klik tombol untuk pelajari tampilan terbaru Tiket di Qontak.
Cari Tiket Lebih Mudah dengan Quick Filter
Temukan tiket yang relevan lebih cepat dengan
5 Quick Filter
baru di halaman Tickets. Selain itu, terdapat
Ticket Count
yang menghitung jumlah tiket untuk setiap kategori tiket.
-
- You must be logged in to reply to this topic.
