[Muhammad Azmi Falah Rookie]

Up

0

::

Hampir semua perusahaan di Indonesia, atau bahkan dunia mungkin saja punya shadow IT. Karyawan pakai Google Sheet untuk hal-hal yang seharusnya masuk sistem. Install Notion atau Trello sendiri karena nunggu IT terlalu lama. Bikin dashboard manual di Excel karena sistem resmi tidak bisa filter sesuai kebutuhan mereka.

 

Dan biasanya, respons pertama dari IT adalah: bagaimana cara mengatasinya?

 

Tapi coba lihat dari sisi lain. 80% karyawan menggunakan aplikasi SaaS tanpa persetujuan IT. Angka sebesar itu bukan kebetulan, dan bukan sekadar soal ketidakpatuhan. Kalau hampir semua orang melakukan hal yang sama, kemungkinan besar ada sesuatu yang memang tidak terpenuhi.

 

Karyawan tidak bypass IT karena suka bikin masalah. Mereka bypass karena kebutuhan mereka nyata dan mendesak, sementara backlog IT tidak bisa menunggu.

 

Shadow IT adalah sinyal bahwa gap antara kebutuhan bisnis dan kapasitas IT sudah terlalu lebar. Bukan masalahnya itu sendiri.

 

Solusinya bukan dengan memblokir lebih ketat, tapi dengan menutup gap-nya. Salah satu pendekatannya adalah memberi karyawan cara yang aman dan terstruktur untuk membangun solusi mereka sendiri, tanpa harus keluar dari sistem yang sudah ada. Ini yang coba dijawab oleh platform LCNC seperti Mekari Officeless.

 

Tapi saya penasaran dengan kondisi di lapangan.

 

Di perusahaan kamu, shadow IT lebih sering muncul karena karyawan memang tidak mau ikut prosedur, atau karena IT memang belum bisa deliver cukup cepat?

 

Share di kolom komentar. 👇

[AKHMAD Rookie]

so helpful!